Какое оборудование вы используете?
Сервисный центр использует современное специализированное оборудование, позволяющее ремонтировать быстро и аккуратно. Также в наличии сервисного центра есть собственный склад с оригинальными запчастями для техники бренда. Сервис предлагает надёжный и безопасный ремонт. Во время диагностики и обслуживания мастера используют наборы профильных инструментов.
На какой срок выдаётся гарантия?
На оказанные услуги и установленные комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию. В конце обслуживания каждый клиент получает гарантийный талон. Им можно воспользоваться в случае повторной поломки устройства. Мастера быстро и бесплатно устранят обнаруженные неисправности.
Срок предоставляемой гарантии индивидуален для каждого клиента. Он зависит от типа устройства, сложности и длительности выполненной мастером работы. Минимальный срок гарантии – полгода. Поэтому за надёжность обслуживания у нас можно не переживать. При обнаружении проблем после ремонта – смело обращайтесь к нам снова.
Сколько стоит диагностика?
Перед тем, как начать ремонтировать устройство, мастер обязательно тщательно диагностирует его. Это нужно, чтобы выявить причины неисправностей и определить пути их устранения. Кроме того, предварительная диагностика позволяет определить срок и конечную стоимость обслуживания. Услуга предоставляется бесплатно и обычно проводится в день обращения клиента.
Сколько стоит доставка? Когда ожидать курьера?
Тем, кто не имеет возможности добраться сервисного центра самостоятельно, мы предлагаем курьерскую доставку. Услуга предоставляется бесплатно и исключает возможность механических повреждений техники. Заказывайте выезд курьера, сотрудник СЦ бережно и быстро доставит ваше устройство.
Для заказа курьерской доставки звоните по номеру горячей линии сервисного центра. Консультация предоставляется круглосуточно и без выходных, поэтому обращайтесь в удобное время. Сотрудник выезжает к клиенту в течение одного часа после заказа.
Какие запчасти устанавливаются в ходе сервисного ремонта?
В наличии официального сервисного центра есть собственный склад с запчастями для всех моделей и устройств бренда. Мы приобретаем исключительно сертифицированные детали, что уменьшает время и конечную стоимость обслуживания. У оригинальных комплектующих самый низкий процент брака. Поэтому если нужен качественный, безопасный ремонт – обращайтесь в наш сервисный центр.
Когда я получу обратно отремонтированную технику?
Сроки, необходимые чтобы полностью отремонтировать технику, варьируются от одного до семи дней, в зависимости от сложности и количества проводимых работ. Мастера работают ежедневно, поэтому устройство будет восстановлено в кратчайшие сроки. Выполнение большинства услуг занимает один день. Сотрудники диагностируют устройства сразу после обращения клиента. После выявления причин неисправностей – оперативно ремонтируют. Сервис заботится о комфорте клиентов и старается не оставлять их надолго без нужной техники.
Какой у вас график работы?
Чтобы заказать ремонт, узнать детали работы сервисного центра или ознакомиться с действующим прайсом, звоните по номеру горячей линии. Обращайтесь в удобное время – консультация предоставляется круглосуточно и без выходных. Также можно оставить заявку на официальном сайте. Операторы перезвонят и ответят на интересующие вопросы. Мастера сервисного центра ремонтируют технику каждый день. Поэтому мы предлагаем срочный ремонт. Необходимо оперативно восстановить технику – обращайтесь в наш сервисный центр.
Может ли измениться цена за ремонт?
Для соблюдения прозрачности и открытости по отношению к клиенту, операторы горячей линии стараются сразу озвучивать примерную стоимость ремонта. Более точная цена будет понятна только после того, как мастер тщательно продиагностирует устройство. После диагностики сотрудники обязательно перезвонят и сообщат конечную стоимость. Только после этого мастер начнёт ремонтировать устройство. Мы за честный сервис. Цена остаётся неизменной после того, как она согласована с клиентом.
Какой опыт у мастеров сервисного центра?
В наш сервисный центр попадают исключительно мастера с техническим образованием и многолетним стажем работы. Каждый сотрудник имеет официальный сертификат бренда. Кроме того, инженеры регулярно проходят курсы повышения квалификации и сдают внутренние экзамены. Наши мастера справятся с неисправностями любого уровня сложности и оперативно восстановят неисправное устройство.